Expérience Client : Chausson d’hôtel, pantoufle, mûle, tong pour bord de piscine et spa… Chacun son usage, chacun son histoire

L’expérience client en hôtel est devenue l’arme anti AirBnB dans les hôtels du monde entier. Des services supplémentaires apparaissent comme l’offre de chaussons dans la chambre.

source

En effet, chaque année, toujours plus d’hôtels proposent des chaussons dans les chambres. Cette tendance de fond est due à l’augmentation du nombre de touristes asiatiques.

Nous avons déjà vu à plusieurs reprises l’importance des chaussons pour les touristes japonais et chinois.

Leur nombre croissant en France ne fait qu’augmenter la tendance.

Aujourd’hui, nous aimerions faire la différence entre chaussons et pantoufles, mules, babouches et tongs et pourquoi autant de mots sont utilisés.

D’abord, le mot le plus générique que l’on peut rencontrer est le mot chausson.

Il existe des chaussons d’intérieur qui ont vocation à la décontraction (ceux qui nous intéressent) et des chaussons pour d’autres usages tels que la danse (chaussons de danse), le sport (appellation vieillie), l’escalade, l’escrime, etc.

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Le Littré date le mot chausson du 13e siècle, le CNRTL, lui, de la moitié du 12e. Tous deux le définissent comme un chaussant de tissus moelleux.

Dans les chaussons d’intérieur, il existe plusieurs modèles qui souvent correspondent à des formes différentes :

La Charentaise par exemple est un chausson dont le talon est fermé. Célèbre pour son tissu si particulier et son confort douillet.

Les mules, babouches ou même les pantoufles ont plutôt une ouverture à l’arrière sans attache pour permettre au pied de s’y introduire sans avoir à se chausser.

Le mot Pantoufle se retrouve dans de nombreuses langues modernes et son origine diffère selon les pays. Certains pensent qu’il vient du sud de l’Europe: Italie, sud de la France ou pays catalans avec à l’origine une construction identique au mot Moufle « man-oufle », ou bien une déformation de Panoufle (Laine de mouton mise dans les sabots pour améliorer leur confort).
Dans les langues nordiques (allemand, danois, hollandais), certains avancent que le mot Pantoufle a été créé en Italie venant des Goths et composé de Pan, Pannus (drap, étoffe) et tufola qui signifie léger.

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Mules reproduites pour le film Marie-Antoinette de Sophia Coppola

L’origine des mules est plus simple : elle vient du latin mulleus calceus . De couleur rouge, elles étaient portées par les plus hauts magistrats.
Par la suite, elle devint la chaussure d’intérieur des femmes… d’intérieur. Et cela dans tous les sens du terme, de Marie-Antoinette (qui possédait plus de 500 paires de mules) à la courtisane du 16e au 20e siècle.

La tong, elle, a un nom plutôt moderne (20e siècle). Deux théories se croisent : une d’elle indique qu’elle vient d’un entrepreneur Cambodgien Chip Tong, qui aurait créé dans son usine la première tong plastique dans les années 60. Une autre venant de l’anglais Australien (thong) qui veut dire lanière.

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Par Einsamer Schütze — Travail personnel, CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=8672370

Par contre sa fabrication traditionnelle existe depuis des temps ancestraux. On retrouve sur la palette du roi Nermer (premier pharaon de la première dynastie égyptienne) des dessins d’une sandale à lanière centrale qui n’était utilisée que pour les cérémonies et qui mettait en avant ses pieds extraordinaires.

En résumé:

Le chausson qu’il soit mule, pantoufle, babouche ou tong existe depuis la nuit des temps. Les hommes ont toujours préféré porter des chaussures spéciales dans leurs intérieurs.

Dans toutes les civilisations, le chausson se porte pour se décontracter et se reposer, ce n’est pas nouveau.

Donc à l’heure de l’expérience client universelle, le chausson est un élément indispensable d’une chambre.

Les chaussons de chambre d’hôtel sont aujourd’hui plus des mules que des Charentaises. Ils sont confortables, mais ne doivent pas grever le budget de l’hôtelier.
Chez Caractère Paris, nous proposons une gamme de plus de 20 modèles différents qui couvre le marché de l’hôtellerie, allant de quelques dizaines de centimes à plusieurs Euros.

Du gîte au carrelage froid au Palace parisien dont le confort est la priorité jusqu’à la tong économique qui aide les clients à ne pas glisser sur les bords de piscine mouillés, tout est possible:

Vous pouvez trouver nos chaussons sur notre site web à partir de 10 paires: pour particulier ou chambre d’hôte. Les hôtels avec plus de chambres pourront choisir la personnalisation.
Enfin vous retrouverez toute notre gamme en stock immédiat en cliquant sur les photos ci-dessous:

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Tissu non tissé/ anti-allergique/100% recyclable. Plus de tâches ni de poils. Gagnez en temps de travail avec une propreté et une hygiène irréprochable.
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Hôteliers: Lutter contre les bactéries est un bon moyen de préserver ses clients et son environnement.

Hôteliers: Lutter contre les bactéries est un bon moyen de préserver ses clients et son environnement.

Ça y est, la journée s’achève, et vos visiteurs réinvestissent leur chambre : maintenant, plus qu’à s’étendre dans un fauteuil cosy et à se relaxer !

Sauf que… Un flashback s’impose !

Comment s’est passée leur journée, déjà !?

Au petit matin, tiré de leur sommeil par le son du réveil, ils se sont levés.

Douche, brossage des dents, rasage, parfum : une hygiène parfaite… 10/10 !

Un tour dans la penderie, un passage devant le miroir et les voilà prêts pour attaquer la journée.

Le petit déjeuner avalé, ils remontent passer un manteau, se chausser, et c’est parti !

La ville offre tant de choses à voir, de curiosités, de magasins où traîner… Une chose est sûre, ils sont partis pour arpenter les trottoirs de la ville.

Plus tard, ils rentreront au bercail… ou plutôt à l’hôtel, poseront leur manteau et s’apprêteront à profiter de votre intérieur le cœur léger, insouciants.

Et pourtant ! Ils ne se sont pas contentés de sortir et de rentrer : entre temps, ils auront foulé le sol, ramassé au passage quelques germes… quelques milliards de germes, de bactéries et de virus, en fait !

Vous ne les voyez pas, eux non plus, d’ailleurs, mais ils sont bien là :

rat des villes

– dans les déjections des pigeons et autres volatiles ou des rongeurs qui sortent la nuit venue, staphylocoques, salmonelles et autre germes se rencontrent à la pelle,

– dans les crachats qu’ils ont piétinés, on trouve divers germes pouvant  transmettre tuberculose ou leptospirose, entre autres,

– dans les résidus d’excréments de nos meilleurs amis, la toxocarose

Et cette liste de germes pouvant nous contaminer est loin d’être exhaustive !

 

Alors, on adopte des règles simples et non moins essentielles et on reprend à zéro !

Ah oui, la règle d’or, donc :

“En intérieur ne porteras chaussures de ville, sabots de bois : Ainsi les bactéries hostiles à l’extérieur tu laisseras !”

Et c’est reparti pour une BONNE journée…

Je me lève

Et je mets mes mules :

chausson Château

chausson Château

Bactéries en grève,

Comme d’habitude.

 

Je sors,

Les laisse à la porte,

Pas de chaussons dehors :

Pas de cloportes.

 

Rentré,

J’enlève mes chaussures,

Les pantoufles aux pieds

La maison est pure !

Bonnes habitudes…

 

Et voilà !

 

Alors, que ce soit pour préserver une bonne hygiène dans votre maison, ou pour apporter un bien-être supplémentaire à vos hôte, vous savez ce qu’il vous reste à faire :

CARACTERE fabricant de chaussons d’accueil vous propose une très large gamme de chaussons et tongs, avec ou sans logo, susceptibles de répondre à vos désirs et besoins. Cliquez ici, et choisissez la sérénité !

Nouveau chausson hôtelier chez caractere-hotel.com

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Caractère hostellerie étoffe encore sa gamme de chausson d’accueil pour les hôtels mais aussi pour les petites structures comme les gites et les chambres d’hôtesgites et les chambres d’hôtes.

Après les modèles :

chausson hôtelier pour hôtel gîte chambre d’hôtes

Standard blanc bouts ouverts ou fermés,

pantoufle d'hotel

Luxe en plusieurs couleurs,

chausson hôtel Prestige

chausson pantoufle prestige

Prestige en velours et finition soignée

chausson excellence

et Paris alliant moelleux et douceur.

Caractère présente maintenant son cinquième modèle de chausson : Le modèle Château.

chausson Château

Moelleux, toujours bien fini, il est présenté comme tous les chaussons de Caractère Hostellerie en 3 tailles.

Les chaussons de Caractère Hostellerie sont présentés en sous sachet individuel scellé pour préservé une hygiène irréprochable et sont non lavable pour garantir au client la meilleure hygiène.

Nous sommes capables de personnaliser les chaussons à la couleur, avec des logos pour des quantités importantes (de l’ordre du millier de chausson).

Néanmoins, nos produits sont vendus sur internet à partir de toutes petites quantités (en général de 10 ou 20 pièces).

A partir de 100 pièces vous trouverez des réductions substantielles pouvant aller jusqu’à -20%  du prix affiché et ainsi réaliser de véritables économies.

Il existe également toute une gamme de chaussons enfants.

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Caractère chaussons jetables – alèses – maillots de bain de dépannage

Accueil et protection de literie

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Nouvelle
gamme de chaussons.

Découvrez
les différentes lignes de chaussons : du chausson enfant au
chausson d’excellence: Tous les prix (de 0,75 à 2 Euros). Une
gamme complète en blanc – noir – chocolat

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Des chaussons vendus en petites quantités (à
partir de 10 paires) avec un tarif dégressif jusqu’à -20%

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Alèse
jetable: Toujours plus de références

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Les
alèses jetables s’imposent dans les hôtels pour leur confort
(sans bruit), leur coût (moins de 2 Euros) et leur praticité :
une hygiène totale et garantie à chaque changement (tous les
mois).

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alèse jetable

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Une
alèse vendue à partir de 25 pièces dans la
boutique en ligne directe
et une livraison en 24/48
heures.

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Maillot
de bain de dépannage

Il
est noir, a une forme des plus classique et il est proposé
dans  différentes tailles.

Le
maillot de bain de dépannage est toujours très demandé dans
les piscines et les spas. Un maillot de bain simple et pas
cher qui permet de dépanner vos clients.

Différentes
tailles, différents modèles homme, femme, enfant. A découvrir.

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maillot de bain dépannage
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800 000 Chinois en France cette année. Groupes ou individuels, ils ont des attentes et des besoins nouveaux. Avez-vous pensez à tout ?

800 000 Chinois en France cette année. Groupes ou individuels, ils ont des attentes et des besoins nouveaux. Avez-vous pensez à tout ?

La vidéo diffusée par TF1 présente un groupe et deux femmes d’affaires fortunées. Pleines de remarques et de clichés des fois un peu surprenantes mais souvent justes souvent lorsqu’il est question du traitement qu’ils reçoivent par les hôteliers ou les restaurateurs.

  1. La France n’est qu’une étape pour l’instant pour les groupes de chinois, la Suisse et l’Allemagne font partit de leurs voyages, alors autant être au Top pour les voir à nouveau lorsqu’ils viendront en individuel. Aujourd’hui 85% viennent en groupe mais les choses changeront.
  2. Reconnaitre les chinois et connaitre quelques mots est bien sur un gros plus.
  3. Ne pas imaginer qu’ils viennent d’un pays du tiers monde. Ils gagnent peut être plus que vous et sont en quête de reconnaissance.
  4. La sécurité est un élément important pour les chinois. Le manque de connaissance de langues étrangères en est peut être la cause.
  5. Dans les hôtels : Le détail qui tue : « Il n’y a pas de TV géante à écran plat ou de pantoufles et pas de chaines chinoises ». La culture chinoise s’exprime pleinement : En Asie on ne marche pas avec des chaussures dans une pièce ou on vit. On aime la dernière technologie et surtout on a envie d’entendre sa langue parlée. Ce sont des détails mais il est sur que ce sont des détails important pour un hotel 4 étoiles qui veut recevoir des chinois.
  6. Paris n’est pas la seule destination connue par les Chinois. Des séries télévisées connues par tous les chinois parlent aussi bien d’Etretat que de la Provence. Le festival de Cannes est bien sur très connu également en Chine. Une fois que Paris sera bien étudié, les individuels se déplaceront de plus en plus vers les destinations françaises phares. Bordelais, Bourgogne, Cote d’Azur tout la France est source d’intérêt pour les Chinois. Aussi bien que les parties très reculées (les chinois rêvent d’être seuls au monde, eux qui sont entourés d’1 milliard de voisins) que les régions avec moins de soleil (le bronzage n’est pas recherché par les chinoises).
  7. Les touristes chinois dépensent 3 fois plus que les Russes. Il est donc peut être intéressant d’avoir une offre complémentaire spécifique (traduire les produits régionaux).
  8. L’enfant est roi en Chine, penser à eux c’est aussi penser à leurs parents et leur faire plaisir.
  9. Le spa (massages, soins) est une habitude asiatique et les chinois n’échappent pas à ce plaisir.

Pour l’instant 10% des chinois ont les moyens de voyager. On attend 4 millions de touristes en 2020 (contre 800.000 aujourd’hui). Serez-vous prêt ?

Caractère à Equip’hotel 2010: Chaussons, peignoirs, bonnettes….et beaucoup de monde

Chaussons d’accueil d’hotel – drap jetable – peignoir à usage – bonnette de protection de casque audio – maillot de bain non jetable de Caractère Paris à Equip’Hotel 2010